［この本に学ぶ］
『日本でいちばん大切にしたい会社』
坂本光司 著
あさ出版（2008年）
本書で紹介される5つの中小企業の経営実践はどれも感動的で、まさに「大切にしたい」との想いに包まれるものばかりだが、それにしても、「企業の目的は利潤の追求にあり」との常識がはびこる現代にあって、本書のようなある意味“非常識”な本が、長年にわたって支持され、愛読されてきたということは、多くの人々がここに描かれる世界に、会社の、仕事の理想的なあり方を感じ取っているからに違いない。そうした会社観、仕事観が、日本人の心の奥底には、いまでもしっかり生き続けていることを物語っている。
次世代の組織モデルとして、いま注目集める米国発の「ティール組織」は、組織を「生命体」と捉えるところに最大の特徴があるが、いわゆる「日本型経営」にあっては、多くの優れた経営者が、かねてより組織を生命体とみなした経営を行ってきている。本書で採り上げられている、伊那食品工業が掲げる「年輪経営」も、まさにその一つだといえよう。
年輪経営とは、木が、ゆっくりとした地道な成長に合わせて毎年一つひとつ年輪を刻み、大木として育っていくように、会社を少しずつ少しずつ発展させていく経営。急成長には、必ず揺り戻しがあり、ひずみを生む。だから、そうした問題の発生を未然に防ぎ、「継続」を至上の価値として地道に歩む――伊那食品工業では、それが「社員の幸福を通じての社会貢献」という理念を実現する最善の途と信じ、急な成長を意図的に抑え続けてきたのだ。
本書からは離れるが、YKKの創業者である吉田忠雄氏が掲げた「森林経営」もまた、組織を「木」という生命体になぞらえて捉えた、著名な経営論として知られている。「YKKは森林です」という言葉に込められた意味は――。森林の中には、経験を積んで年輪を重ねた太い木も、若くて細い木もある。そうした森林の木々のように、各人がそれぞれの個性を生かして自律的に成長する。誰に支配されるのでもなく、全員が労働者であるとともに、経営者でもあるとの考えをもって一緒に前進していく、というものだ。
『ティール組織』の著者は言う。進化型（ティール型）に至る以前の組織にあっては、人々の心に宿るさまざまな「恐れ」の感情が、各人の自分勝手な行動を生み、「病気」の原因となってきた。官僚的なルールやプロセス、際限もなく続く会議、分析麻痺情報隠し、秘密主義、希望的観測、見て見ぬふり、信ぴょう性の欠如、縄張り主義、内輪もめ、トップへの権限集中などなど、どれもがみな組織に属する人々の「恐れ」から生み出されるものだと言うのである。
こうした、あらゆる病気の根本原因となってきた「恐れ」を、「人生の豊かさを信頼する能力」に置き換えていこうというのが「ティール組織」の考え方だが、この米国発の最新の組織論は、何のことはない、本書で描かれる「日本でいちばん大切にしたい会社」がコツコツと実践してきた経営の姿に他ならない。それは、さまざまな「病気」を抱えて行く手を阻まれた株主中心主義的なアングロ・サクソン型の資本主義が、活路を見出すべく、いまようやく「日本型経営」に近づきつつある現象――と見るべきではなかろうか。
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第1部 会社は誰のために？
- 中小企業の「５つの言い訳」： 「景気や政策が悪い」「業種・業態が悪い」「規模が小さい」「ロケーションが悪い」「大企業・大型店が悪い」
- 会社には「5人に対する使命と責任がある」と私は考えている。そして「経営」とは、その5人に対する使命と責任を果たすこと。
- 社員とその家族を幸せにする
- 外注先・下請企業の社員を幸せにする
- 顧客を幸せにする
- 地域社会を幸せにし、活性化させる
- 自然に生まれる株主の幸せ： 上記4人の満足度を高めれば、必然的に発生するもの
- 経営でいちばん大切なのは、会社を「継続」させること。それが企業の社会的使命。業績を上げるのは会社を継続させるための手段。
- 企業経営に関しての問題の99.9％は内、つまり会社の内部にある。5人に対する使命と責任を果たそうという意識が欠落している会社がうまくいかない。
- 私の経営学では「一に人財、二に人財、三に人財」で、あとは人間を幸せにするための道具にすぎないと考えている。
- 企業経営の最大の使命・目的は、業績を高めるとか、勝ち負けを競うといったことではなく、その企業に関係するすべての人々の幸せや働きがいの追求・実現である
第2部 日本でいちばん大切にしたい会社たち
１．日本理科学工業株式会社
- 幸福とは、①人に愛されること、②人にほめられること、③人の役にたつこと、④人に必要とされること。このうち②③④の３つの幸福は、働くことによって得られるのであり、施設では得られない。
２．伊那食品工業株式会社
- 社是と経営理念： 「社是」とは、「わが社はなんのためにこの世に生を受けたか」「わが社の使命・目的はなにか」ということ。「経営理念」は、それをもう少し具体的にして「会社の目的を達成するためにどういう経営をするか」を述べたもの。
- 年輪経営： 木の年輪は、ゆっくりとした地道な成長に合わせて、毎年一つひとつ刻まれていく。そして大木になっていく。
３．中村ブレイス株式会社
４．株式会社柳月
５．杉山フルーツ